FAQ สำหรับศิลปิน / แบรนด์

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสมัคร การขายสินค้า และการใช้งานระบบสำหรับศิลปินและแบรนด์

สมัครขายต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่?

การสมัครไม่มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้น แต่จะมีการหักค่าธรรมเนียมจากยอดขายตามอัตราที่กำหนดในสัญญา (เช่น 10–15%)

ต้องมีสินค้าในสต็อกก่อนสมัครไหม?

ไม่จำเป็นต้องมีสินค้าพร้อมจำหน่ายทันที แต่แนะนำให้อัปโหลดสินค้าอย่างน้อย 3–5 รายการเพื่อให้ร้านดูน่าสนใจ

เอกสารที่ต้องใช้มีอะไรบ้าง

เอกสารประกอบการสมัคร เช่น สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร, เอกสารแสดงตัวตน, MOU ที่ลงนาม

รายได้จากการขายจะได้รับเมื่อไหร่

รายได้จะถูกสรุปและโอนให้ตามรอบการจ่ายเงิน เช่น ทุกวันที่ 15 และ 30 ของเดือน (หรือรอบที่กำหนด) โดยสามารถกดถอนเงินผ่านระบบหลังบ้านได้

ฉันสามารถจัดการหน้าร้านเองได้ไหม?

ได้แน่นอน คุณสามารถตั้งค่าร้าน ใส่ข้อมูลสินค้า อัปโหลดรูป ตั้งราคา และเลือกวิธีการจัดส่งได้เองทั้งหมดผ่านระบบ Vendor Dashboard

ถ้ามีปัญหากับออเดอร์หรือระบบ ต้องทำอย่างไร?

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านระบบหลังบ้าน หรือส่งอีเมลมาที่ [email support] โดยเราจะพยายามตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ